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一汽吉林森雅R7车辆在质保期内出现转向系统故障的问题,但找不到售后站进行维修
一汽吉林森雅R7
2021-11-07
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌一汽
投诉编号QT304571(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-11-07 14:16:37
投诉地区
4S店名称沈阳双胜
购车时间2018-11-19
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

质保期内去4S店已没有,无法检查维修,方向盘故障灯亮着,转向有问题,这么严重问题但找不到4s店。4006068888电话联系没人接,打一汽电话04318590114说是查号台,除了400电话没有别的电话,现在这个车就是车辆有严重质量问题,保内找不到人,没人管。

2022-06-15 14:04
最终结果
一汽吉林回复:用户已自费维修,现已过保修,用户诉求延长质保。
一汽吉林数据统计:
投诉量483
完成率为98%
回复率96%
满意度为90%
发表临时结果18
发表最终结果502
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