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1分
一汽大众-奥迪A6L车内异味浓重和销售不兑现赠送车辆油卡及保养的承诺
一汽奥迪
A6L
2021-11-15
9.1万
0
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返回主投诉:
【一汽奥迪 车内异味浓重】
投诉人
张
先生
投诉品牌
奥迪
投诉编号
QT304791
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
A6L
2021款 45TFSI quattro 尊享动感型
投诉时间
2021-11-15 13:35:56
投诉地区
广东
佛山
4S店名称
佛山市合辉4S店
里程数(KM)
6800
购车时间
2021-05-27
车保状态
首保
诉求
赔偿、
赔礼/改错、
其它
投诉问题
车身及底盘-车内空气
承诺不履行
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
车内异味,4S店不兑现购车承诺的油卡,购车时承诺赠送油卡和保养,但购车5个月后还不兑现。把销售人员炒掉,让顾客找个人兑现,没见过这么服务的,奥迪无人过问,真是服了这种售后的服务,再见。
返回主投诉:
【一汽奥迪 车内异味浓重】
2021-11-20 09:11
最终结果
一汽大众奥迪回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2021-11-19
你好, 我要撤销投诉, 厂家提出弥补办法, 已和解, 谢谢贵网站的平台!!!!
涉及【
一汽奥迪 车内异味浓重
】的集体
进入集体投诉(66宗)
涉及品牌:
奥迪
涉及车系:
A4L、
A6L、
Q5
说明:
车内异味浓重,更换隔音棉后,车内异味仍然存在。
一汽奥迪数据统计:
投诉量
2595
宗
完成率为
98%
回复率
98%
满意度为
74%
发表临时结果
208
次
发表最终结果
3315
次
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