投诉人 | 周先生 |
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投诉品牌 | 宝马 |
投诉编号 | QT305780(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-12-13 15:22:58 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 杭州金昌辰宝 |
里程数(KM) | 34049 |
购车时间 | 2019-08-06 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2万公里左右,车辆陆续有少数刹车后或低速行驶异响,3万公里后凡刹车后行驶或低速行驶绝对有异响(到达4S店维修人员和服务人员态度极好,也表明这是通病无法维修好。由于刹车片和刹车盘良好只是宝马3GT三万公里以上都会出现类似情况且无法维修,哪怕换了新的零件磨损相应的程度一样会出现类似问题)。此异响严重影响驶响心情和安全,非常刺耳,详看听视频。现要求厂家更换配件,4S店人员表明这不在三包里面,目前还在质保期,相信这是通病,坚决要求宝马厂家解决问题。