投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT305904(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-12-17 04:30:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 辽宁众志诚 |
里程数(KM) | 16700 |
购车时间 | 2020-12-30 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
新车刚提车时候右侧铛铛异响,去4s店查看4次没找到问题,开了3个月首保发现右侧半轴油封漏油,4s店说定件更换,但是过了4个月没人给我打电话更换。到二次保养时候发现还继续漏油,漏油严重,在技师检查下发现半轴脱落,我就在不知半轴脱落情况下开了好几个月。4s店说给我维修,更换了油封,脱落半轴重新给我安装了回去,可是只跑了3天,半轴又脱落了又漏油了,这次说给厂家打报告更换,过几天通知我来更换半轴,同时还有分动箱和又换了油封,更换完了分动箱和半轴和油封后又在同一区域,底盘咯愣愣的异响。经过反复几次检查没发现哪的问题,最后又打报告厂家来人,说是变速箱吊架坏了。现在车频繁出现严重质量安全问题,频繁更换件,我无法接受,也无法接受店里的处理方法。