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1分
广汽本田-冠道汽车发动机和变速箱出现漏油的现象
广汽本田冠道
2022-01-24
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT307077(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-01-24 11:15:14
投诉地区
4S店名称广本绿地嘉定特约销售店
里程数(KM)20000
购车时间2021-03-22
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2020年3月22号购买,2021年7月发现漏油现象,也就是说在首次保养后就开始漏油,开一年不到(图1)。后到4S店修理,只是简单处理了一下,不漏后也没有给到我任何处理结果(图4)。 2022年1月再次出现漏油现象(图3), 4S店给的处理是修理。本人不同意,新车修理记录在案以后汽车出现贬值的问题。本人要求:1、召回处理,不能有修理记录在案。2、赔偿处理。3、如果可以就退换车辆。

车主相关投诉
2022-01-24 11:41
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
广汽本田数据统计:
投诉量2452
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156
发表最终结果2483
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