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上汽通用雪佛兰赛欧车辆变速箱拔插器螺丝脱落,导致变速箱总成受损
上汽通用别克赛欧
2022-01-24
6.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT307079(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-01-24 11:40:07
投诉地区
4S店名称大同市开发区芦笛4s店
里程数(KM)63000
购车时间2015-11-25
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

我是2015年11月购买的赛欧3,前几天出现挂挡不顺畅,异响。找师傅拆开发现变速箱拔插器螺丝脱落打坏总成,4s店不管处理。我身边的朋友好几个都是这个问题,连打坏的位置都一样,希望厂家给予处理。

车主补充内容
2022-01-24 11:58
拔插器2根螺丝都断裂
2022-05-13 16:37
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8036
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9780
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