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2017年1月份购买的宝沃汽车，花了30万元，车商承诺终身质保，结果在开了一年多以后，出现了低速转弯时异响，开去保养时更换了扭矩管理器油，收了我一千多的费用。结果开到2020年和2021年，又出现低速转弯异响的现象，多次更换扭矩油后仍不能解决，后宝沃授权的维修店告知属于扭矩管理器坏了，宝沃总公司没有这个汽车配件。随后我连续两个多月打了不下于50个电话到宝沃客服，客服一直答复在调配汽车配件。一家汽车公司连一个汽车配件都没有，这合理吗而且还没给我明确维修地点和保障，这个带病行使会不会对人身安全得不到保障。如果因为这个家族性缺陷导致后续汽车其他部件损坏了，宝沃是不是要负全部责任呢。问题不解决，还一直逃避问题，要取消终身质保资格，让我自行维修。我要是会修车我还干嘛找售后，严重欺骗了消费者和侵犯了权益，花30万买车可不是小数目。当地市管委会告知宝沃倒闭了，被法院查封了，那无法实现质保。当地的销售也倒闭了，花了奔驰宝马的钱买了个破宝沃，要求宝沃公司退车退款。宝沃还没有宣布破产，也没有走相关的破产申请，要求宝沃公司的股东和法人代表出来赔偿，不能这样欺骗消费者，就算车商倒闭了，到时收那么贵的费用也要求拍卖固定资产后赔偿客户，宝沃维修费用超级贵。连个SOS紧急救援当时承诺遇到危急情况会救援和拖车，现在却说只有3年，那3年过后这功能是鸡肋还是摆设，承诺了却做不到，这就是欺骗消费者，请政府及相关部门严惩宝沃公司法人，严肃处置侵犯用户权益的宝沃公司，还受害者的基本权益。如果连政府都解决不了这问题，用户该如何解决。