投诉人 | 周先生 |
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投诉品牌 | 宝马 |
投诉编号 | QT307348(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-02-09 19:14:54 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 恩施顺德宝汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 7087 |
购车时间 | 2020-10-31 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于2020年10月31日于恩施顺德宝汽车销售服务有限公司购入2020款宝马3系325liM运动套装,平时用于上下班。2021年12月逛论坛时发现大量关于新3系烧机油的投诉,本人立即将车辆开入汽车修理厂,发现发动机1、2缸火花塞积炭油渍堆积严重,与论坛投诉内容一致,证实了发动机确实存在烧机油的现象。21年12月底,中国汽车质量网已经发布相关通告证明宝马3系新车烧机油的事实,但截至目前厂家仍未有任何回应,只是通过增加更换机油量的方式防止车辆机油在一个周期内烧到预警线下,希望厂家能将汽车召回并解决此事。