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1分
上汽通用五菱宏光S3车辆变速箱顿挫和中控台自启的问题，4S店售后却不给予维修
| 投诉人 | 史先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT307390(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-02-11 09:29:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 老河口市宝骏五菱4S店 |
| 购车时间 | 2021-09-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
去年买的五菱星辰挂挡顿挫，中控台自动开启了，售后不处理问题，而且说好的赠品也不给。
车主相关投诉
2022-02-11 16:21
临时结果
上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2022-02-14 17:14
最终结果
上汽通用五菱回复：经核实，用户车辆未进站，车辆问题都是需要通过4S店检修，4S店会根据车辆实际情况帮助用户积极解决，4S店已邀约用户进站检查，建议用户安排好时间提前预约4S店进站检修。赠品问题，4S店已有处理方案，建议用户考虑，如有疑义请于4S店联系沟通。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1676宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果363次
发表最终结果3612次
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