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广汽传祺-GS4车身生锈严重
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽传祺 |
| 投诉编号 | QT307537(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-02-16 16:17:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽传祺商丘百鸿店 |
| 里程数(KM) | 29900 |
| 购车时间 | 2017-12-21 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
车生锈特别严重，以前是车门出水口和油箱盖，现在车身出现针眼大小生锈的点。给4S店打电话说过了保修期，自费维修，厂家说找4S店自费维修，这就是厂家的态度。
2022-02-25 17:59
最终结果
广汽传祺回复：客户反馈是车门，油箱盖，机盖生锈，邀约客户回店检查处理，客户表示最近没时间进店，预计5月份再进店处理，销售店将保持与客户联系。
涉及【广汽传祺-GS4、GS4新能源车身多处出现严重生锈】的集体
广汽传祺数据统计:
投诉量2308宗
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4次
发表最终结果2661次
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