专业的汽车质量投诉平台

五十铃铃拓新车出现动力灯亮故障,4S店售后服务恶劣不积极给予解决
江西五十铃铃拓
2022-02-28
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌五十铃
投诉编号QT307868(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-02-28 21:02:08
投诉地区
4S店名称宁德市丰铃车业有限公司
里程数(KM)426
购车时间2022-01-28
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2022年1月31日提车当天,驾驶200公里出现动力灯亮故障,车辆回到经销商中心检查后告知为传感器问题。经销商说出现动力问题也仅限维修,且态度强硬和恶劣,完全没有考虑客户最关心的车辆后期行驶的安全问题。我方要求宁德市丰铃车业有限公司配合我方,寻找第三方持有相关资质文件公司鉴定车辆故障真实原因以及维修后是否有无安全驾驶隐患,并由宁德市丰铃车业有限公司承担费用。提车当天就出现车辆故障问题且没有良好的售后服务,已严重影响消费者对江西五十铃汽车企业的好感度,对该企业旗下车辆质量产生疑虑,对售前售后两种服务态度的严重不满。

江西五十铃数据统计:
投诉量40
完成率为5%
回复率10%
满意度为3%
发表临时结果2
发表最终结果1
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有