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了解这款车是带有869车机 mos系统、倒车影像，到我这里什么都没有，而且买车的时候，验车的时候销售并未告知。而且也找过厂家找过4s店，都是来回踢皮球，不去解决实质性问题。直到3月1号星期2他们的处理客诉的经理才给我打电话，跟我说一般销售都会告诉他们解决完了，所以他不知道问题并没有解决，就一直这么敷衍着。我也没有别的诉求，我就是想换原车机，因为安卓的是真的不好用，如果这次再没有一个合理的解决方式，我会抽出一个月的时间去想办法解决这个问题。投诉不行我就起诉，毕竟这个车也是个10多万的物件，不是几千块钱的东西，你让我用着不舒心，那谁也别舒服，我等着你们给我回复，要是不行我就起诉。