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一汽大众奥迪Q5L新车中控出现黑屏的现象,4S店售后服务态度差且不积极给予解决问题
一汽奥迪Q5L
2022-03-28
5.1万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT308644(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-03-28 22:32:19
投诉地区
4S店名称池州中迪汽车销售服务有限公司
里程数(KM)1340
购车时间2022-03-10
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

我是3月10号在池州中迪汽车销售服务有限公司,购买了一辆奥迪Q5L豪华版,上午提车,下午中控黑屏。第二天就将这事反映了给该公司销售经理,销售经理的回复是要系统升级, 车辆没有其他大问题。三月十四日我去升级以后仍然出现这种情况,15号给我的回复是系统无法修复,要更换中控显示屏,花了将近40万买了一部车子,还没开就要把我修,我肯定不会同意的。且4S店服务特别差,出情况以后根本就不问不理不睬。

2022-05-09 11:24
最终结果
一汽大众奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,将根据车主的意愿调整积极处理方案。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3315
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