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一追到底
上汽荣威i6新能源行车中突发油电系统故障,造成汽车出现动力中断的情况
荣威ei6
2022-03-31
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投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT308698(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-03-31 16:15:47
投诉地区
4S店名称濮阳市荣威
购车时间2018-07-27
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

严重质量缺陷危险故障,2022年3月19日下午,高速行车中先显示油电系统故障,油动力突然消失,直接把剩余10公里电量消耗完停下来,只能叫拖车拖走。高速停留近两个小时,至今未查明准确原因,没有合理解释。

2022-04-07 15:11
最终结果
上汽荣威回复:已联系客户沟通解释车辆情况,建议行驶观察,维修站会做好后续跟进。
涉及【荣威 行驶中失去动力】的集体
涉及品牌:
荣威
说明:
新车在行驶途中失去动力,检测是MSD维修开关故障。
荣威数据统计:
投诉量2790
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果220
发表最终结果4027
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