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一追到底
广汽传祺-GS5车身出现腐蚀溃烂的现象
广汽传祺GS5
2022-04-05
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投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT308773(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-04-05 00:45:00
投诉地区
4S店名称昆山安邦
购车时间2018-11-28
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

质保内换了三个门,让本无问题的车变成了事故车。刚出保又发现左前门同样的问题,厂家的方案是喷漆处理,我不同意,原因是钣金已经腐蚀溃烂缺失和手扣成片掉渣,请问这样能喷漆吗。不懂的人都知道这点常识,严重怀疑此车钢材钣金和工艺有严重的质量和品控问题。一个多月了,消费者维权就这么难吗,请尽快更换车门处理。

车主补充内容
2022-04-12 14:22
明显的质量问题,有图和视频为证,请别再扯皮了,有个车友过保都给换了。请尽快换门处理
车主相关投诉
2022-04-29 11:44
最终结果
广汽传祺回复:目前特约店已经给出了免费喷漆加1年车漆质保,昆山目前属于疫情管控区域,无法回店,客户诉求更换右前门总成,无法满足,4月18日已邀约客户待疫情后回店处理协商。
涉及【广汽传祺-GS4、GS4新能源车身多处出现严重生锈】的集体
涉及品牌:
广汽传祺
说明:
车辆使用一段时间后,四个车门及车身多处出现生锈严重的情况,4S店需自费维修。
广汽传祺数据统计:
投诉量2308
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4
发表最终结果2661
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