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2022年2月23号在濮阳市利胜汽车销售服务有限公司全款购买一台东风风光s560汽车，约定2月底给我合格证，一直拖到今天。中途一直推推拖拖，现在4s店已经玩失踪，店面已经停止营业，希望厂家帮忙拿回合格证。