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1分
转向轻，空调制冷效果差，怎么就越修问题越多？？？
| 投诉人 | 彭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT30907(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-07-03 12:07:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖北省武汉市黄金口武汉建银海马4S店 |
| 里程数(KM) | 27000 |
| 购车时间 | 2010-03-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我是2010年3月买的海马丘比特1。3手舒，2010年的5月空调就出现问题，只出风没冷气，然后就陆陆续续的去4S修，直到当年的8月才算是修好（可能修好，当时是有冷风了，但是面板花了，风量也小除非开最大档，助力也弱的很，比普通的没助力稍好)，今年也就是2011年的5月，空调没冷气的现象又再次出现，我是绝对的崩溃了，然后6月去修，4S说漏氟，（我心里想然道他们就没有其他的解释？？？）昨天我出差回家用车，空调的冷气是有了，但是助力怎么没了？？开起来吃力的很！
我是真的很鄙视海马的车，也很鄙视海马的4S维修水平！！！什么玩意啊！！！！
我是真的很鄙视海马的车，也很鄙视海马的4S维修水平！！！什么玩意啊！！！！
车主相关投诉
2011-07-11 02:07
最终结果
7月4日，服务店电话联系客户，预约客户进店进行全车检查。7月7日，经检测前期空调维修使用正常无故障现象，关于客户反映的方向助力泵沉重的问题，因检测无故障建议客户使用观察。海马汽车将进一步关注客户车辆情况。
2011-07-11 05:07
最终结果
海马汽车回复：
7月4日，服务店电话联系客户，预约客户进店进行全车检查。7月7日，经检测前期空调维修使用正常无故障现象，关于客户反映的方向助力泵沉重的问题，因检测无故障建议客户使用观察。海马汽车将进一步关注客户车辆情况。
7月4日，服务店电话联系客户，预约客户进店进行全车检查。7月7日，经检测前期空调维修使用正常无故障现象，关于客户反映的方向助力泵沉重的问题，因检测无故障建议客户使用观察。海马汽车将进一步关注客户车辆情况。
投诉人打分
1分，满意
海马数据统计:
投诉量1235宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为80%
发表临时结果13次
发表最终结果2007次
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