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上汽大众-途昂X新车电池亏电严重和转向柱损坏及门内装饰玻璃开爆
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT309420(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-05-08 20:09:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 致和汽车有限公司 |
| 里程数(KM) | 3000 |
| 购车时间 | 2022-01-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
买车半年电池更换新的还是三番五次亏电，还有转向柱更换和门内装饰玻璃开爆。买来还不到半年的车就出现了到处问题，我很无语。
车主补充内容
2022-05-08 20:26
一辆新车不到半年到处都是问题只给换配件
2022-05-09 11:52
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-05-27 20:36
最终结果
上汽大众回复: 经了解，我司处理人员已联系邀请用户，建议其方便时前往就近授权经销商处检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
上汽大众数据统计:
投诉量7359宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2725次
发表最终结果11982次
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