投诉人 | 邹先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT309726(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-05-20 11:10:33 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上汽大众南昌智通 |
里程数(KM) | 8800 |
购车时间 | 2021-08-25 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2021年8月购买的朗逸280舒适,开回家才发现车机不是厂家宣传的原厂车机,而是副厂安卓机。使用过程中故障不断,开机黑屏,开机时间长,跑了几次4S店,进行了升级和更换车机,故障依旧。而且更换的车机虽然贴了膜,但是屏幕有磨损的痕迹,回到家我才发现,怀疑是旧的机器,还有22年4月洗车发现后背箱有很多生锈腐蚀痕迹。