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上汽大众斯柯达昕动因厂家零配件供应不及时，造成汽车无法正常维修
| 投诉人 | 答先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT309884(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-05-27 09:48:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 顺骋 |
| 里程数(KM) | 735242 |
| 购车时间 | 2014-06-13 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
车辆是14年1.6自动昕动，汽车右前方发生事故，在4s店定损但是4s店定不到货物，还不能从外面购买。该车型到现在还没有十年，上海大众都不能保证零配件的供应及时，请上海大众给予最快时间解决。
2022-05-27 13:58
临时结果
上汽大众斯柯达回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-06-29 16:19
最终结果
上汽大众斯柯达回复:经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明。
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2985宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460次
发表最终结果4935次
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