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比亚迪F0车架侧裙多处出现锈穿,厂家以过保为由不予保修
比亚迪F0
2022-06-13
4.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT310270(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-06-13 11:39:26
投诉地区
4S店名称天津东锦汽车服务销售有限公司
里程数(KM)113000
购车时间2010-12-12
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

比亚迪F0车架生锈,侧裙从内到外锈穿,侧裙到底板之间完全锈断。厂家回复超过保修期不予保修,但车身生锈明显属于车辆缺陷问题,不应该属于耗材保修,我要求给予更换车架,坚决投诉到底。

2022-06-13 12:16
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-08-30 16:40
最终结果
比亚迪回复: 您好,因车辆使用过程中给您造成的不便,十分抱歉!目前您的车辆已过质保周期,需要您自费(维修/更换),谢谢!
涉及【比亚迪-车辆门下裙多处被锈穿】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
车辆防锈处理做得不好,不到三年时间就出现车身下裙边多处锈穿
比亚迪数据统计:
投诉量6324
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3656
发表最终结果7494
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