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上汽荣威Ei5电池老化严重造成汽车续航里程缩短,厂家和4S店却相互推诿不予处理
荣威Ei5
2022-06-14
4.1万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT310288(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-06-14 11:16:41
投诉地区
4S店名称河南省名威汽车销售有限公司
里程数(KM)140000
购车时间2019-01-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

新车充满电显示100%,续航里程420公里,实际可以跑400公里。现在刚两年,充满电显示100%,续航里程380公里,实际跑不了300公里。冬天充满电显示100%续航里程330公里,实际跑不了180公里,实际续航里程下降太快,汽车4s店多次检查,说是没有问题,可实际肉眼可见的问题,他们也解决不了。多次向厂家投诉,厂家不予理会,总是推皮球。

车主相关投诉
2022-06-23 14:00
最终结果
上汽荣威回复:已联系客户沟通解释车辆情况,建议行驶观察,维修站会做好后续跟进。
荣威数据统计:
投诉量2802
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果223
发表最终结果4039
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