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我是山西太原车主，荣威RX8,两驱自尊版。2022.5.28日出险，4S店第一时间和上海总部定了配件，过了十几天也没有收到全部配件，还差两个最主要的就是大灯和雾灯。我是车主，从6.15日开始联系上海荣威总部，答应给尽快协调处理，但是一直未得到回复及处理。我曾多次联系4S店和扇汽荣威总部，一直推脱也不说明具体原因，就是让等待，太让人气愤了，让等到什么时候。作为消费者，该交的钱一分不少交，难道是店大欺客吗，现在直接影响到正常生活和上班，我每天的乘车费用和其他费用要求得到相应的赔偿。希望主管部门尽快给落实和解决，非常期待，感谢得到最快的答复和解决方案。