投诉人 | 宋先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT310733(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-07-01 10:25:09 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 惠州俊通 |
里程数(KM) | 33000 |
购车时间 | 2021-06-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我于2021年9月在惠州发生交通事故,被店业务员哄骗以维修有返点,至店里维修。维修过程多次要采用副厂配件被我投诉多次,于12月15日交车,配件清单上随意更改车辆里程表,实际是13000多公里,更改为4000多公里,为以后售后带来困扰。车辆为侧面碰撞事故,维修费用达61000多,存在过渡维修嫌疑,更换了后桥,三条轮胎等很多配件。
我于2022年6月13日到店反馈三条轮胎比我的原装胎右前轮磨损更严重,存在吃胎现象,反馈多次不与理睬。我于28日到东莞东风日产4s检查,两后轮存在向外偏磨现象,有吃胎现象,后检查后桥,后桥右方异常生锈,存在配件以旧冲新的现象。我多次打东风日产客服热线反馈,至今未解决,希望平台给予协助解决。