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东风雪铁龙C4世嘉方向盘有间隙,造成行车中存在严重的安全隐患
东风雪铁龙C4世嘉
2022-08-01
3.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT311760(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-08-01 10:33:14
投诉地区
4S店名称高安林泰4s店
里程数(KM)84000
购车时间2016-07-21
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉

目前车子已经行驶了84000公里,前期质保3年内更换过一次转向杆,但是该间隙问题一直无法解决。据说雪铁龙的车子都是这个通病,但是对于驾驶人来说,方向盘有间隙在高速的时候确实不太安全,建议雪铁龙后续改进一下。

2022-08-02 09:38
最终结果
东风雪铁龙回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
投诉人打分
-1分,不满意

交流反馈

车主
2023-09-17
更换一年不到,目前行走时,方向盘会产生咯噔的异响
涉及【东风雪铁龙-C4L、C4世嘉汽车方向盘有间隙,转向时上下松动】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
说明:
方问盘有间隙,转向时上下松动,问题多发于刚过保的车辆。
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3702
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果60
发表最终结果6507
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