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本人在2022年7月28日在新疆昌吉正太汽车销售有限公司，购买一辆大众途昂380尊崇豪华版车型，在7月30日发现车辆动力不足（故障显示驱动故障等一系列问题）。于是就去石河子大众4S售后店进行询问，经与石河子市技术顾问交谈得知此车辆和多部分未解码，在技术员进行15分钟调试以后说是调节OK，于是我们开车返回住所。在次日清晨发动车辆时，显示仪表显示各种故障报警（故障显示驱动故障、电子驻车制动器等一系列问题），于是我们与新疆昌吉正太汽车销售有限公司取得联系并要求他们拖车回去检查。4S店销售部门表示车已经出店与我们无关，如果真想修自己把车开过来（当我讯问你们为我们安全考虑没，他说现在过来总比开几千公里意外维修安全），于是我们与新疆昌吉正太汽车销售有限公司维修部门联系，在百般祈求之下派了拖车过来，把车带回维修站。在经历长达20小时抢修之后，维修人员表示车辆已修好，当我们询问车辆如何返回我们居住地时，其部门负责人员说自己过来或者打几千元拖车费，否则后果自负（每小时停车费单算和不排除送车量报废可能性）。在如此要求下我们打车去往新疆昌吉正太汽车销售有限公司，刚到公司他们就说安排车给你们送过去，结果你们来了。然后我们讯问车辆情况，他们表示就是发动机气管脱落已经修好，再不会出现问题，在他们信誓旦旦保证中我们离开了。

第二日我与我妻子一同前往了独库公路，行驶独库至3500米海拔高度时发动机管路爆炸，致使车辆马力不足差点造成车毁人亡事件发生。随后与大众官方400反应问题严重性，400表示知道了，但我的问题始终解决不了。由于发动机管路爆炸，车辆时速为40码，原本走7小时路途实际走了11小时，中间由于车辆问题多次与事故擦肩而过，最后我们在库车十新疆昌吉正太汽车销售有限公司对接。他们也承认是车辆问题，并且惊叹几百公里山路竟然无事故，我现要求大众官方给我公开道歉。