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沃尔沃S90车辆远程启动功能与厂家配置单上描述的不符,严重欺诈消费者
沃尔沃亚太S90
2022-08-17
3.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌沃尔沃
投诉编号QT312280(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-08-17 22:21:31
投诉地区
4S店名称无锡东方吉羊
里程数(KM)208
购车时间2022-08-09
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

新购买2022款s90车辆配置单上写有远程启动一功能并且可以开启空调,但实际中并没有这一功能,只有远程解锁汽车功能。如果没有远程启动这一功能配置单上就不应该写有这个功能,其次22款app上不显示油耗和车辆日志等信息。

沃尔沃亚太数据统计:
投诉量237
完成率为95%
回复率82%
满意度为71%
发表临时结果8
发表最终结果66
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