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吉利汽车远景X6远程启动功能遭厂家擅自减配,严重欺骗消费者
吉利汽车远景X6
2022-09-04
2.8万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT312792(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-09-04 11:24:29
投诉地区
4S店名称徐州全成汽车
里程数(KM)7890
购车时间2020-12-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

在2020年12月28日购买吉利20款远景x6 1.4Tcvt自动尊贵版suv,买车之前在厂家官网上及4s店在销售车辆宣传手册及信息表中明确标注自动尊贵版及亚运版配有远程app发动机及空调等启动功能。在买车时销售没有告知我远程启动功能被减配,我当时认为一直有这项功能,也一直没用。在最近一段时间车友群里有投诉这款自动尊贵版远程启动功能减配的问题,在用手机试试果然没有这项功能,厂家欺骗消费者。之前太平洋汽车宣传网页里还有这项功能,2020年5月份之前生产的1.4tcvt自动尊贵版配有远程启动功能,之后就被偷偷减配掉。

2022-09-06 15:13
最终结果
吉利汽车回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

交流反馈

车主
2022-10-26
厂家及4s店根本就没有电话及短信联系,一直不处理态度。
涉及【吉利汽车-远景X6厂家擅自减配车辆远程控制功能】的集体
涉及品牌:
吉利
涉及车系:
说明:
同款型号的远景X6自尊版本有的车友可以使用手机app远程控制功能,有的却不可以使用。400客服表示后面取消了这个功能,厂家存在虚假宣传的行为,严重欺骗消费者。
吉利汽车数据统计:
投诉量5754
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果512
发表最终结果8543
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