投诉人 | 无先生 |
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投诉品牌 | 宝马 |
投诉编号 | QT312805(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-09-04 16:16:31 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 无锡宝诚宝马高惠店 |
里程数(KM) | 17000 |
购车时间 | 2021-07-20 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
7月26号车机黑屏到无锡宝诚高惠店维修说屏幕坏了,告知上海有配件需要2到3天可以修好。第二天让我在到店里具体检测一下,晚上又告知我现在没配件,要等半个月从德国发货,没办法等吧。马上半个月了又联系售后又告知还要等,还发个图片说德国已经受理的配件回执单日期是8月8日,告知月底前配件可以到,没办法还继续等。到月底再联系宝诚高惠4S售后告知说德国已经发出来配件了,等到了就可以维修(最晚9月2号、3号),4S店的领导又给我打电话说让在等,说德国疫情配件还延迟具体那天到也不知道。我实在没办法只能在这里投诉一下宝马了,垃圾。