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发表投诉
一汽大众迈腾离合器不分离,导致升档时出现异响
上汽大众
迈腾
2022-09-28
2.4万
0
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投诉人
苏
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT313446
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
迈腾
2015款 1.8TSI 尊贵型
投诉时间
2022-09-28 11:39:39
投诉地区
山东
淄博
4S店名称
淄博久期汽车
里程数(KM)
164000
购车时间
2014-04-25
车保状态
已过保
诉求
召回
投诉问题
动力系统-离合系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车一直在4S店保养,五年车13万公里汽车二档升三档时离合器出现打滑声音。经4S店排查是离合器间隙小,二升三档时不正常分离,所以出现强制分离就有打滑的声音,望厂家重视离合器的问题。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2022-09-29 11:40
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2023-07-04 07:36
最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,投诉已处理完毕,目前未再次接到用户致电,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
上汽大众数据统计:
投诉量
9178
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3275
次
发表最终结果
9666
次
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