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广汽菲克指南者因4S店退网,导致汽车无法保养
广汽菲克指南者
2022-09-29
2.3万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌Jeep
投诉编号QT313480(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-09-29 14:38:06
投诉地区
4S店名称宏羽凯祺
里程数(KM)19600
购车时间2020-08-05
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2020年8月5号在双流东升商都路吉普4s店购买了一台指南者1.3t的车,这个店撤销了,现在需要保养(还有两张保养劵没有用)。问过其他店不能用这个保养劵,叫厂家更改权限到其他店用,然而厂家一而再的推,希望厂家能协调处理。

2022-10-14 10:13
最终结果
广汽菲克回复:客户反馈的问题为卡券变更,目前技术原因不做升级反馈。
广汽菲克数据统计:
投诉量256
完成率为100%
回复率89%
满意度为84%
发表临时结果47
发表最终结果259
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