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东风雪铁龙C4世嘉转向柱晃动严重,影响行车安全
东风雪铁龙C4世嘉
2022-10-01
2.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT313514(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-10-01 14:58:29
投诉地区
4S店名称集大成汽车
里程数(KM)55761
购车时间2017-01-03
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

雪铁龙C4世嘉转动方向时,转向柱晃动严重,驾驶过程非常难受。打火时转向系统故障灯闪亮,长此以往会影响行车安全。经查询该问题是此款车通病,属于设计缺陷。询问4S店,C4L有6年内免费维修的政策,希望厂家对C4世嘉一视同仁,认真对待召回维修处理。

2022-10-08 13:40
最终结果
东风雪铁龙回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
涉及【东风雪铁龙-C4L、C4世嘉汽车方向盘有间隙,转向时上下松动】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
说明:
方问盘有间隙,转向时上下松动,问题多发于刚过保的车辆。
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3702
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果60
发表最终结果6507
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