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一追到底
东风风行景逸S50仪表盘显示多个故障灯及乱码,4S店已多次检查维修无果
东风风行景逸S50
2022-10-07
2.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风风行
投诉编号QT313600(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-10-07 07:12:34
投诉地区
4S店名称东风
里程数(KM)7万5
购车时间2014-12-20
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

从两三年前就出现仪表盘多个故障灯偶尔乱码,查了一圈也没说是啥问题。要么几个故障灯亮着继续开,要么特别费油,有时仪表马力表不会动,有时光显示乱码就出现打不了火,有时直接开不动,共同原因就是仪表盘乱码,需要打开前擎盖断开电瓶的电几分钟才能恢复。最近这两年这种现象频繁出现,打了东风柳汽400说去4s店检修,去4S店查了好几次也没说个原因,就让换了火花塞还是没解决。后来爱人开去4s店检修说让换仪表盘,我去了一次说是线的插头有松动和有烧灼痕迹。这次去了又说是潮湿问题,总之每次去都不能说出问题所在,还说让换总线,真是闻所未闻,严重怀疑是厂家的质量问题。

车主补充内容
2022-10-07 19:22
目前情况很严重,每次打火都这样,电瓶断电后才会恢复。
2022-10-09 17:13
临时结果
东风风行回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668,我们将竭诚为您服务。
2022-10-14 14:07
最终结果
东风风行回复:厂家高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008877668,我们将竭诚为您服务。
东风风行数据统计:
投诉量2744
完成率为100%
回复率100%
满意度为91%
发表临时结果47
发表最终结果4404
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