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1分
上汽荣威RX8发动机排放故障灯异常亮起，厂商售后无法给予有效解决
| 投诉人 | 戚先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT313724(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-10-12 16:25:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 淮北正通 |
| 里程数(KM) | 38000 |
| 购车时间 | 2019-11-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
从买车到目前3年了，从刚开始4000公里发动机排放故障灯亮，到现在38000公里，去4s店检测故障就是多缸失火。厂家给予的回复就是油品不好油品不良造成的，问题一直不能解决。
2022-10-13 10:37
临时结果
上汽荣威回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2022-10-17 09:26
最终结果
上汽荣威回复：维修站已联系客户沟通好处理方案，客户已无异议。
投诉人打分
1分，满意
挺好的
荣威数据统计:
投诉量2797宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果220次
发表最终结果4027次
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