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吉利汽车博越X销售不兑现给免费保养的承诺，且售后服务差
| 投诉人 | 丁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT313782(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-10-14 15:24:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 三门峡市鼎鑫帝豪汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 2550 |
| 购车时间 | 2021-12-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
购车期间问销售8次保养单在哪里，销售说在系统里，保养的时候就能看到。首保当天系统查不到信息（ 欺诈消费者），说第二次给办8次保养单，二次保养要收取工时费（购车期间承诺免费给8次保养包含工时费）。我投诉20天依然没处理，售后服务太差了。
车主补充内容
2022-10-14 15:43
厂家政策是包含工时费的，销售坑人欺诈消费者要收取工时费。
车主相关投诉
2022-10-18 10:36
临时结果
吉利汽车回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2022-11-09 13:53
最终结果
吉利汽车回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
交流反馈
车主
2023-02-11
保养的事现在还没得到解决
吉利汽车数据统计:
投诉量5754宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果512次
发表最终结果8543次
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