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-2分
奇瑞汽车瑞虎3x轮胎内侧出现裂纹,严重影响行车安全
奇瑞汽车瑞虎3x
2022-11-02
1.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞汽车
投诉编号QT314229(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-11-02 10:03:56
投诉地区
4S店名称保定市腾福汽车销售有限公司
里程数(KM)5400
购车时间2021-11-03
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

奇瑞汽车的原厂轮胎,买车不足一年,行驶5400公里,四条轮胎的外侧未见异常,但内侧侧面环向出现连续小裂纹。这直接影响行车安全,请厂家协调解决。2022年10月30日奇瑞保定腾福4S店已拍相关照片取证说是联系厂家,但目前未得到厂家回复。

车主相关投诉
2022-11-07 14:49
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利! "
投诉人打分
-2分,非常不满意
一直也没给处理,希望尽快能给处理
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3854
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121
发表最终结果5834
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