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发表投诉
一汽大众速腾发动机严重烧机油,要求厂家给予有效维修
一汽-大众
速腾
2022-11-07
1.6万
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返回主投诉:
【一汽大众-速腾发动机烧机油】
投诉人
刘
女士
投诉品牌
大众
投诉编号
QT314343
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
速腾
2018款 280TSI DSG熠动版
投诉时间
2022-11-07 21:18:12
投诉地区
辽宁
沈阳
4S店名称
辽宁和兴大众
里程数(KM)
70000
购车时间
2018-01-10
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-电控系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
EPC灯亮,发动机严重烧机油,汽车出现没有动力和给不上油的情况,请厂家给予解决。
返回主投诉:
【一汽大众-速腾发动机烧机油】
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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没有更多了
2022-11-08 10:40
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2023-07-03 16:35
最终结果
一汽大众回复:已与用户积极沟通,但就相关权益未达成一致,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【
一汽大众-速腾发动机烧机油
】的集体
进入集体投诉(31宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
速腾
说明:
发动机严重烧机油,5000公里机油到下限,机油消耗一升。
一汽-大众数据统计:
投诉量
9177
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3275
次
发表最终结果
9666
次
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