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上汽大众帕萨特动力电池续航里程严重下降，要求厂家给予更换维修
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT314520(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-11-15 11:05:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 金海上海大众 |
| 里程数(KM) | 25000 |
| 购车时间 | 2020-09-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
第一年充满显示续航里程51公里，第二年46公里，今年36公里，这与说明书写63公里严重不符。八年质保期内，本人要求给我更换动力电池组。
2022-11-15 13:50
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-01-11 15:19
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
上汽大众数据统计:
投诉量7368宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2735次
发表最终结果11982次
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