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上汽通用凯迪拉克XTS加装的360出现故障，要求厂家给予妥善解决
| 投诉人 | 叶先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT314701(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-11-24 10:35:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 曲靖英茂 |
| 里程数(KM) | 49900 |
| 购车时间 | 2018-12-26 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我当时在维修站加装的360，现在出现了故障。我要求换新的，但维修站说只能进行维修，我不同意，希望厂家能妥善解决。
车主相关投诉
2023-01-13 17:27
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量844宗
完成率为93%
回复率73%
满意度为68%
发表临时结果98次
发表最终结果946次
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