投诉人 | 倪女士 |
---|---|
投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT315029(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-12-12 14:49:47 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 太仓仁天合新能源汽车有限公司 |
购车时间 | 2022-08-14 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
投诉内容:2022年8月14日在太仓Byd仁天合新能源汽车有限公司定了一辆宋plus,店内销售明确说正常2个月内可以拿到车,也就是说国庆节左右可以提车。遂本人在8月14日选定此经销商后付订金1000元下订此款车,后一直等待。2个月后询问经销商,其表示厂家未供货,无法如期提车,需继续等待。直至今日,等待时间已达120多天,仍然未收到经销商的提车通知。期间多次询问4s店销售回答就是没车,我觉得这就是销售欺诈,屡屡拖延,诚信何在呢。
对此提出投诉:第一,4s店订车情况不透明,购买者无法明确知道自己的排位情况,势必会出现插队提车的现象;第二,销售欺诈客户,口口声声承诺说两个月内绝对可以提车。到现在,现在120多天无车可提的局面就不闻不问,置之不理;第三,给消费者生活造成不便带来的损失,该由谁来承担呢。