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从购买车辆以来，厂家一直没有为车辆升级车载导航系统，很多功能都是新版本软件才能使用。车辆至今使用的是高德导航（18年初发布的版本），由于是旧版本，现在车辆导航的路线规划存在很大问题，很多时候导航到车辆无法行走的路段，是因为存在规划问题。现在路线规划跟手机高德导航无法互通，而且路线规划跟手机使用的最新版本高德存在差距，造成了很大的经济浪费。

从购买车辆以后就一直跟厂家反馈这个问题，但是厂家一直都是推给当地4S店网点处理，但是由于厂家并没有提供新版本软件的安装包，所以当地4s店并不能处理该问题。请厂家正视问题并由厂家技术部门解决问题，而不是一味的把问题推给当地4s店。我之前就投诉过，但还是被厂家推到当地网点处理，所以问题还是没有得到解决。