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我在宁波海曙区洛兹4S店（地址是浙江省宁波市海曙区范江****）订购了一台比亚迪海豚时尚版，当时销售人员告知12月初可以提到车，并签订协议。12月10号我主动打电话到销售经理处，销售经理告知要延期到12月底才可以交付车辆。12月25号我主动联系销售人员，销售人员又告知需要延期到1月10号之前交车。我于在1月6号被告知我车已经到店，与销售经理约定1月8号下午一点提车。1月7号下午销售经理联系我说到店车辆pda检测不合格，新车电池出现问题，并且21款车型已停产，需要让我再等2023年新款车，并且要额外支付新款车的增值费用6000元。他们三次的承诺都没有兑现，并且引导消费者进行订单外的额外消费，希望平台能帮助我早日提车。