投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 东风风神 |
投诉编号 | QT315535(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-01-14 18:01:50 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 渭南天汽汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 3万多 |
购车时间 | 2019-06-11 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
车辆座椅轨道前后晃动,售后一直找理由不处理。刚开始说我更换牌照就不给保修,我说牌照是更换了,但车主信息一点都没变。后来找客服说了,这个理由不成立了,又让我提供保养记录。我提供保养记录了,又说我脱保了,就不给更换。我说我公里数差3千公里才到保养时间,他们就揪着这个不放,说我属于脱保,要自己维修。