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北京现代ix35驾驶舱门胶条老化破损，严重影响行车安全
| 投诉人 | 万先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT315617(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-01-22 08:03:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安徽桐城利之星汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 950 |
| 购车时间 | 2022-12-22 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
4s店提的全新车不到一个月，主驾驶舱门胶条老化破损，是装配不合格的问题（出现挤压和变形的情况）。后期汽车有漏水腐蚀隐患，这存在有严重质量问题。
2023-01-26 09:41
最终结果
北京现代回复：北京现代收到贵媒体反馈客户车辆问题，及时联系客户邀约检测处理。客户表示因为过年期间不方便出行同时距离店内接近100km的路程，近期不方便到店，表示后期会到店进行检测。厂家已告知客户后续有需要随时致电客服中心，客户认可。
北京现代数据统计:
投诉量3507宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440次
发表最终结果3569次
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