投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 马自达 |
投诉编号 | QT315734(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-01-31 21:03:02 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 长安马自达德阳宏羽凯威店 |
里程数(KM) | 14600 |
购车时间 | 2022-05-05 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我于2022年5月5日在四川省德阳市长安马自达(宏羽凯威店4S)购买22款马自达CX-5 2.5自动两驱至尊型,汽车7个多月左后减震漏油。因2023年1月7日在成都某长安4S店做汽车保养时发现左后减震漏油,保养师傅随即拍照留样,让我立即和德阳长安马自达(宏羽凯威店4S)联系。我将图片发送给销售后,几天都无人理睬,随即电话联系后她以春节忙我就理解了。后面她说让他们的师傅看一下,找了一个所谓售后并告诉我减震没有漏油,说什么安全与他们无关且达不到更换的标准,请问马自达的更换标准是什么。