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1分
Jeep指南者汽车多处出现质量问题,要求厂家重视并给予解决方案处理
Jeep指南者
2023-02-13
1.1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌Jeep
投诉编号QT315982(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-02-13 11:01:01
投诉地区
4S店名称福建福盈汽车销售服务有限公司
里程数(KM)12400
购车时间2021-12-03
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

新车2021年12月提的,首保的时候先是驾驶座这边窗户的装饰条弹出,中间有出现仪表盘亮发动机灯,后又自动消失。中控夜晚模式无法调整,只剩白天模式。后面到大概11月多的时候出现车辆转向机问题,开高速速度上80就会卡住,无法转动。当时已没有厂家保修,为驾驶安全问题之后自费更换,换了六七千元。之后中控出现问题,大灯常亮无法关闭(车熄火后要半小时左右才会关闭,关闭后再开车要20分钟左右才会再亮起来,亮起后出现灯光闪烁的问题),之后有去售后店修理。现在天窗自动关闭和无法关闭(要手动关闭),副驾驶座车窗装饰条坏了。

车主相关投诉
2023-03-09 19:26
最终结果
Jeep回复:目前方向管柱已到货,已通知客户到店更换。因客户是县级市公务员只有周末有空,目前客户答应会到店处理。
投诉人打分
1分,满意
基本解决问题
Jeep数据统计:
投诉量254
完成率为100%
回复率97%
满意度为93%
发表临时结果6
发表最终结果298
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