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23年1月3号车子出现问题，进站检查理赔，车子是买了整车延保的。问题：1、座椅被塑料件划破；2、后备箱数字车标掉漆。年前找4s店理赔，直到现在无果拒赔。现在又出现了排档杆镀铬装饰开裂，4s店那边一直拖，要求厂家给理赔换新件。