投诉人 | 赵先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT316183(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-02-22 11:58:02 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 聊城五洲众达汽车销售有限公司上汽大众4S店 |
里程数(KM) | 18823 |
购车时间 | 2021-11-30 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
车辆功能缺失,厂家宣传与实际不符,厂家宣传该车配备天宝869车机,有carplay、carlife功能、智慧车联功能(MOS系统车联网)、倒车轨迹,且宣传该车配备12v点烟器。本人实际购买到的车辆为安卓车机,无carplay、carlife、智慧车联功能(MOS系统车联网),并且安卓屏幕出现卡顿死机。浏览器打不开一直出现大众销售界面,车机倒车影像模糊不清晰。车辆将原有的12v点烟器未知改为了两个usb插口,给手机充电极慢,导致车载电子设备充电器、净化器、充气泵等附属车载设备均无法使用。现要求上汽大众或经销商将安卓车机更换为天宝869车机,这是该车应有的配置。