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红黑榜
发表投诉
2分
上汽通用别克英朗行车时方向盘十字节出现严重异响,要求厂家给予更换维修
上汽通用别克
英朗
2023-03-15
1.2万
1
收藏
返回主投诉:
【上汽通用别克-英朗打方向盘出现异响和回位卡滞的情况】
投诉人
肖
先生
投诉品牌
别克
投诉编号
QT316708
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
英朗
2018款 18T 自动精英型
投诉时间
2023-03-15 15:28:40
投诉地区
湖南
邵阳
4S店名称
邵阳市宝通
里程数(KM)
56719
购车时间
2018-03-26
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回
投诉问题
动力系统-转向系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
行驶时,方向盘下方十字节出现异响严重,希望厂家重视并给予维修更换十字节,谢谢。虽然已过保,望厂家妥善解决,谢谢汽车网工作人员帮忙协调。
返回主投诉:
【上汽通用别克-英朗打方向盘出现异响和回位卡滞的情况】
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
投诉人打分
2分,非常满意
已解决
涉及【
上汽通用别克-英朗打方向盘出现异响和回位卡滞的情况
】的集体
进入集体投诉(85宗)
涉及品牌:
别克
涉及车系:
英朗
说明:
打方向盘时都会有咯噔的声音异响(类似撞击声音),而且方向盘出现不自动回位和回位卡滞的情况
上汽通用别克数据统计:
投诉量
8044
宗
完成率为
93%
回复率
87%
满意度为
72%
发表临时结果
695
次
发表最终结果
9780
次
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