360远景功能被厂家取消了,影响使用,我非常不满。买车时该功能是可使用的,说明这个是车主花钱买来的东西,现在被取消很久了,一直没有升级,厂家也没有其他的解决方案,就一直拖着。车主选择了长安就是信赖长安,现在损失都让车主自己承担吗,厂家就这样对待车主吗。强烈要求车企解决这个问题,还有服务不行,无人跟进处理问题。反正购车的钱厂家都会收到,车主有什么问题就是车主自己的问题了,完全不理会车主感受。我花钱买的功能很久没得用,我要求给赔偿。
投诉人 | 聂先生 |
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投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT317317(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-04-14 12:02:43 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 梧州凯丰汽车贸易有限公司 |
里程数(KM) | 11000 |
购车时间 | 2022-01-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
360远景功能被厂家取消了,影响使用,我非常不满。买车时该功能是可使用的,说明这个是车主花钱买来的东西,现在被取消很久了,一直没有升级,厂家也没有其他的解决方案,就一直拖着。车主选择了长安就是信赖长安,现在损失都让车主自己承担吗,厂家就这样对待车主吗。强烈要求车企解决这个问题,还有服务不行,无人跟进处理问题。反正购车的钱厂家都会收到,车主有什么问题就是车主自己的问题了,完全不理会车主感受。我花钱买的功能很久没得用,我要求给赔偿。
360远程控制功能被删了,厂家很久没跟进处理了。现在别人车机升级可以用了,我的升级了也没用。害我白高兴一场,要求赔偿。